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            西吉縣審批服務管理局關于呈報2020年工作總結和2021年工作打算的報告

            索引號 640422065/2020-00081 文號 西審管發〔2020〕75號 生成日期 2020-12-11
            公開方式 主動公開 發布機構 西吉縣審批服務管理局 責任部門 西吉縣審批服務管理局

            西吉縣審批服務管理局2020年度工作總結和2021年工作打算


            2020年,縣審批服務管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察寧夏時的重要講話精神為指導,認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會,自治區黨委十二屆八次以來歷次全會,市委四屆五次以來歷次全會,縣委十四屆四次以來歷次全會精神,深入貫徹落實全國、全區深化“放管服”改革,優化營商環境電視電話會議精神,務實苦干,開拓創新,加快落實自治區政務服務重點改革任務,一體化推行固原市“163”政務服務模式,不斷完善政務服務“8+3”工作舉措,大力推進縣鄉村為一體的政務服務智能化建設,持續推進工程建設項目審批制度改革,努力打造企業滿意的營商環境,提升基層便民服務能力,較好地完成了年度工作任務。縣本級網上辦事大廳實際辦理事項1411項,可全程網辦事項1265項,可不見面辦理事項1100項,實現網辦率90%以上和不見面率80%以上,政務服務大廳部門38個,進駐率達100%;進駐事項1011項,進駐率達80%以上。今年1至10月份,全縣共辦理各類政務服務事項29.45萬件(縣政務服務大廳辦理9.81萬件,鄉鎮民生服務大廳辦理19.64萬件)。新增市場主體2511戶。網上辦事大廳辦理事項2.65萬件,不見面事項1.59萬件。“12345”便民服務熱線辦理群眾訴求信件3467件。

            一、主要工作及成效

            (一)自治區規定政務服務改革各項重點任務全面落實一是推進政務服務事項要素流程標準最優化。制定落實自治區政務服務改革有關重點任務業務培訓方案,舉辦全縣“四級四同”政務服務事項標準化建設培訓班2期。組建“四級四同”政務服務事項要素流程標準化、最優化梳理錄入專班,統籌協調,全面跟進,在規定的時間節點內高質量完成2020年縣本級“四級四同”政務服務事項的二次承接確認、二次派發、指導錄入、流程綁定、流程測試和二次審查。重新錄入縣本級36個單位(部門)808主項、1178子項和1411辦理項政務服務事項地方性要素,綁定縣本級1411項政務服務事項流程,完成流程測試件1256個。提升“一張網”西吉旗艦店,縣本級網上辦事大廳實際可辦理事項1411項,其中:行政許可事項519項、行政征收事項111項、行政確認事項200項、行政獎勵事項27項、行政給付事項58項、行政裁決事項5項、公共服務事項301項、其他類別事項190項。鄉(鎮)網上辦事大廳可辦理事項6類123項,村(社區)網上辦事大廳可辦理事項5類48項,實現西吉縣與自治區、全國政務服務事項同源發布、同步更新、同標準辦理。梳理匯總縣本級高頻政務服務事項149項,休眠政務服務事項147項。二是推進 “一件事一次辦”改革。以2020年縣本級“四級四同”政務服務事項為依據,對企業和群眾眼中涉及兩個或兩個以上政務服務事項“一件事”進行梳理,厘清婚育、出生、開店、二手房過戶等22個主題事項235項高頻政務服務事項清單,在網上辦事大廳布設“一件事一次辦”網上智能服務專欄,針對企業群眾個性化需求,提供精準導服。三是全面啟用政務服務“好差評”工作。建立以評價、反饋、整改、監督、考核等為內容的政務服務評價制度,統一配備80臺智能化評價儀,完成縣政務服務大廳、交巡警分廳和19個鄉(鎮)民生服務大廳政務服務“好差評”體系建設,從10月中旬政務服務“好差評”工作開展以來,線上服務2444次,線上評價620次,線下評價1122次。

            (二)一體化推進固原市“163”政務服務模式。認真貫徹落實固原市“163”政務服務模式市縣一體化工作推進會議精神,與固原市一體化推進“163”政務服務模式。一是完成西吉“163”一體化政務服務平臺。依托全國一體化政務服務平臺、寧夏行政審批與公共服務平臺和固原市“163”政務服務平臺,完成“163”一窗綜合受理平臺,縣本級36個單位(部門)1411項政務服務事項納入“163”政務服務平臺。完成“163”“多環一體”“多站一統”平臺,通過企業開辦“多環一體”,實現企業開辦1個工作日完成;通過企業注銷“多站一統”,使注銷時間壓縮50%以上。工程建設審批、“多評一表”“多圖一審”“多勘一踏”“多驗一聯”平臺建設取得階段性成效。二是推行區域一窗綜合受理模式。優化大廳功能,推行區域一窗綜合受理模式。對數據暢通、條件成熟的農業農村局、司法局、殘聯、社保局、醫保局、退役軍人事務局、教體局、自然資源局、水務局、應急管理局、發改局、交通局、運管所、檔案局、財政局、婦聯、事業登記管理局等部門統一設置一窗綜合受理窗口,辦理587項事項。對公安綜合服務區、水電暖氣便民服務區、婚姻登記服務區和房產類服務區專網系統辦理業務、數據目前尚未打通、條件不成熟的部門通過設置分類綜合受理窗口,實行分類綜合受理模式,辦理216項事項(含58項公共便民服務事項)。三是工程建設項目審批效率穩步提升。制作政府投資項目審批流程圖、建設單位及委托機構工作流程圖及審批部門、建設單位、施工企業工作流程圖,從項目立項到竣工驗收全過程明確職責范圍;制定73項審批事項現場勘驗雙向推進工作制度。精簡審批環節和事項、轉變管理方式、調整審批時序、增設勘驗窗口,實現一般政府投資項目全流程審批時間壓減至115個工作日以內,一般社會投資項目全流程審批時間壓減至75個工作日以內。61項建設工程聯合審批事項在寧夏工程建設審批平臺辦理,與自治區同步實現“一站式”統一受理、并聯審批、實時流轉、跟蹤督辦。四是“三項服務”保障機制保駕護航。健全監督評價體系漸趨完善,自助服務體系日趨健全,容缺補正辦理機制深入推進。

            (三)完善提升政務服務“8+3”工作舉措。全面貫徹落實全國、全區深化“放管服”改革,優化營商環境系列決策部署和固原市“163”政務服務模式市縣一體化工作推進要求,完善提升政務服務“8+3”工作舉措。“8”即八項便民舉措:一是落實政務服務便民專線公交運行方案,政務服務便民專線公交常態化運行;二是落實寧夏西吉工業園區審批專區實施方案,落實“一對多”“保姆式”全程跟蹤服務,對福建親親股份有限公司等21家入園企業和寧夏佳立生物科技有限公司等8家規上企業分類梳理,6名代幫辦人員主動聯系對接掌握企業開辦、企業準營、企業備案等前期申報進度,提供業務咨詢、政策指導、審批代辦等全程跟蹤指導服務。三是制定市場主體準入稅率前報辦理工作方案,落實稅率提前報知服務,為市場主體準入和退出提供稅率、稅種宣傳咨詢服務300余次,降低企業開辦成本;四是落實工程建設項目審批部門、建設單位、施工企業三方時限、流程總控服務工作方案,制作從項目立項到竣工驗收全過程的時限表和流程圖,制定工程建設項目審批制度改革責任清單42條;五是開發一鍵辦理、一鍵咨詢軟件,對縣政務服務大廳803項事項實行一窗分類分時分區服務;六是落實增代雙保辦理工作方案,實行“增代雙保”服務,今年在生源地助學貸款高峰時段,增代雙保人員及時介入為大學生辦理生源地助學貸款業務260余人(次),保證窗口工作正常開展,有效緩解排隊、擁堵等現象;七是落實審批事項全流程服務工作方案,推行審批事項全流程服務,依據縣委編辦劃轉的121項行政許可事項,厘清推送14個部門現場勘驗、技術業務審核等多環節事項103項,在大廳三樓設置全流程審批服務區,按照事項辦理的先后次序,科學合理設置19個服務窗口,重組優化審批流程,提高審批服務效率;八是落實政務服務代幫辦工作實施方案,推行以招商引資為主的代幫辦服務,為全縣所有招商企業和辦事群眾提供各類代幫辦服務1000人(次)。“3”即三大保障機制:一是完善工作人員行為規范等一系列管理制度,從工作紀律、儀容儀表、服務態度、服務用語、咨詢導辦等方面對工作人員加強約束。效能監察室定時巡察檢查,糾正紀律作風、服務態度。依托政務服務智能化平臺,通過全流程電子監察平臺、績效考核電子監察平臺,對事項辦理全過程實時監管,對工作人員紀律作風、辦事效率等考核管理。建立視頻監控平臺,對工作人員服務態度、儀容儀表實時監管糾正。二是設立自助服務區,為辦事群眾提供出入境簽注、社保業務查詢、電話費繳納、金融代辦等多種自助服務。設置咨詢導辦臺、自助服務填單區,開展代幫辦服務和一鍵自助查詢服務。三是容缺補正辦理制度深入推進,事項辦理中,核心要件齊全,非要件內容不全時,建設單位作出承諾,審批部門采取先辦理后補正的方式,在承諾期限內予以審批,提前發放證照或批文。????(四)推進縣鄉村為一體

            的政務服務智能化建設。依托自治區“互聯網+政務服務”平臺,拓建延伸功能范圍,建設縣、鄉、村為一體的政務服務智能化平臺,實現縣鄉村遠程視頻會議、遠程業務培訓、遠程業務指導,實現審批服務運行監督、效能管理考核、廉政風險防控為重點的政務服務全過程監管。一是縣、鄉、村一體化遠程視頻會議、業務培訓和業務指導。成立“技術創新”攻關小組,創新實踐,提升完善,探索出用最簡捷的途徑,最低的行政成本,搭建縣、鄉、村一體化遠程視頻會議、遠程業務培訓、遠程業務指導智能服務平臺。組建3個推廣普及小組,完成鄉(鎮)民生大廳、社區代辦點和村級代辦點智能化服務平臺建設,19個鄉(鎮)民生大廳和8個社區代辦點通過“移動云視訊+向日葵辦公軟件”方式,295個村代辦點通過“企業微信+向日葵辦公軟件”方式,配備攝像頭、音箱、一托四接口等硬件設備。至目前,已開通移動云視訊賬號27個,建立政務服務企業微信群3個,配備攝像頭等設備283套。前期舉辦落實政務服務改革有關重點任務云視訊培訓班2期,“好差評”系統應用遠程業務培訓班1期。民政殘聯、社保醫保、就業創業、衛生健康等業務辦理過程中對接協調解決實際問題1500余人(次)。幫助指導排除高拍儀、讀卡器、評價儀等設備運行故障1000余次。智能化服務平臺的建立,有效解決了鄉村兩級便民服務隊伍流動性大,業務能力不強等問題,得到了基層政務服務工作者的普遍認可。二是事項辦理全流程電子監察平臺。依托自治區“互聯網+政務服務”平臺,整合政務資源,建設涵蓋審批局股室、政務大廳進駐部門、鄉(鎮)民生服務大廳、村(社區)代辦點全事項全流程政務服務業務運行電子監察系統,隨時掌握事項受理、承辦、審核、批準和辦結動態,全過程環節實時監管,自動紅黃牌超期預警糾錯。對超時限、違規操作等異常辦件發起督查督辦處理,有效降低廉政風險點。完成事項辦理全流程電子監察平臺,將36個部門1411項“四級四同”政務服務事項納入監管范圍,對通過寧夏政務服務“一張網”辦理的2.46萬件事項實時監控、展示分析。三是窗口工作人員績效考核電子監察平臺。完善績效考核管理辦法和考核監督評價體系,建設窗口工作人員效能考核電子監督平臺,實現以人工為主的主觀統計考核轉變為以系統數據匯總為主的客觀自動考核。完成窗口工作人員績效考核電子監察平臺建設,涵蓋考勤監察、投訴監察、日常巡檢、請假管理、投訴建議模塊。政務服務大廳全體窗口工作人員通過績效考核電子監察平臺實時統計分析,實時監控,科學管理。四是縣、鄉、村三級政務服務全覆蓋實時視頻監管平臺。完成涵蓋審批局股室、政務服務大廳窗口、鄉(鎮)民生服務大廳政務服務全覆蓋實時視頻監管平臺,通過智能化方式對全縣政務服務工作人員辦事過程、服務態度、儀容儀表等實時監管糾正,推進政務人員廉潔辦公、文明辦公、文明服務,提升廉政風險防控能力。窗口工作人員實地觀看視頻監管平臺,遵規守紀、文明服務意識不斷增強。五是加大“我的寧夏”政務APP應用,全面推行掌上服務。在縣政務服務大廳、19個鄉鎮民生服務大廳、8個社區代辦點和295個村級代辦點張貼“我的寧夏”政務APP宣傳海報300余張。為企業和辦事群眾發放印有“我的寧夏”和“寧夏政務服務”APP二維碼紙杯30000個。在縣政務服務大廳一、二、三樓分別制作擺放“我的寧夏”政務APP操作指南牌,咨詢導辦人員幫助指導企業和辦事群眾下載安裝“我的寧夏”政務APP,開展網上申報,網上辦理。“我的寧夏”政務APP下載注冊量居全區前列,網辦率全面提高。六是政務服務智能化查詢公示平臺。整合現有資源,完成政務服務智能化查詢公示平臺,為企業和辦事群眾提供辦事指南、綜合查詢、公示公告、新聞資訊等智能化引導服務。(五)深化“放管服”改革,持續優化營商環境。一是深入開展證明

            事項清理工作。認真貫徹落實國務院、自治區和固原市關于減證便民、優化服務系列改革部署精神,依法依規取消流動人口婚育證明、建筑節能設計審查備案和勘察設計合同、施工合同、監理合同等備案事項,將資金到位證明、無拖欠工程款承諾書、工傷保險證明不再作為施工許可證辦理前置要件,用地預審意見作為使用土地證明文件辦理工程規劃許可證。二是深化商事制度改革,改善營商服務環境。企業開辦1個工作日完成,變更、注銷和個體戶登記等即時辦理成為常態。嚴格落實“證照分離”制度改革,深入推行營業執照辦證實名認證制、注冊資本實繳改認繳制改革,全面推行企業名稱自助核準登記和全程電子化辦理,不斷擴大電子營業執照應用范圍,企業登記注冊便利化水平全面提高。取消企業(個體)辦理食品生產經營許可證提交的營業執照復印件、身份證、經營場所證明等材料。至10月底,新增市場主體2511戶(企業554戶、農民專業合作社119戶、個體工商戶1838戶)、變更登記1315戶、注銷登記1379戶。全程電子化申報企業640戶,自主申報企業名稱792條。企業注銷便利化改革成效明顯,簡易注銷企業232戶。設置水電暖氣便民服務事項辦理專區,壓縮企業報裝時間,供水2個工作日內辦結,用電5個工作日內辦結,用氣7個工作日內辦結,用暖40個工作日內辦結。三是工程建設項目審批效率不斷提升。制定工程建設項目審批部門、建設單位和施工企業三方時限、流程概控服務方案,制作政府投資項目審批流程圖、建設單位及委托機構工作流程圖和審批部門、建設單位、施工企業工作流程圖。建立審批事項全流程服務模式,嚴格落實審批與監管協調聯動機制,通過寧夏工程建設項目審批管理系統和寧夏行政審批與公共服務系統,網上受理、網上辦理、網上審批,審批效率不斷提升。至10月底,已辦理審批事項293件,其中:選址意見書16件,建設用地規劃許可證34件,建設工程規劃許可證94件,建筑施工許可證107件,鄉村規劃許可證5件,商品房預售許可證16件,糧食收購許可證11件,取水許可證8件,涉路施工許可證2件。四是投資項目審批(備案)高效快捷。堅持“特事特辦、急事急辦、優先辦理”原則,容缺補正、聯動聯辦、主動對接、幫辦協調、并聯審批、評審論證、網上申報審批,審批服務效率提高。至10月底,已審批政府投資項目304個,批復總投資49.34億元;企業備案51個,備案總投資20.03億元;臨時用地審批2件。五是依法依規做好社團組織登記管理、醫療機制設置審批等工作。至10月底,已辦理社團組織登記證、醫療機構設置許可證等1430件。(六)深入開展“三查三補”工作。圍繞貫徹落實全國、全區深化“

            放管服”改革電視電話會議精神和固原市“163”政務服務模式市縣一體化工作推進會議精神,聚焦問題抓整改,完善提升促落實,研究制定《西吉縣審批服務管理局全面開展“三查三補”工作方案》,對標對表《自治區優化營商環境條例1+16行動方案》《固原市優化營商環境條例1+9行動方案》和《西吉縣優化營商環境責任清單》,排查17條短板問題,制定17條整改措施,已整改6條,正在整改11條。對照二次派發“四級四同”政務服務事項和政務服務事項標準化、流程最優化要求,排查20條短板問題,制定20條整改措施,已整改10條,正在整改10條。對照固原市“163”政務服務模式市縣一體化工作要求,排查4條短板問題,制定13條整改措施,已整改4條,正在整改9條。(七)完善固原市“12345”便民服務熱線西吉分中心建設。完

            善《固原市“12345”便民服務熱線西吉分中心建設運行實施方案》,健全投訴信件協調聯動辦理機制,及時接收固原市“12345”便民服務熱線平臺轉辦事項,集中解答、轉辦、督辦群眾咨詢、求助、投訴、建議。至10月底,已辦理群眾訴求信件3467件。(八)基層便民服務常效化、常態化。全縣19個鄉(鎮)民生服務

            中心,295個村級為民辦事全程代辦點實現全覆蓋。已下放鄉(鎮)“四級四同”政務服務事項6類123項,村代辦點集中受理5類48項便民服務事項。鞏固提升“六到位”+“四通”集中巡回培訓、縣鄉村三級便民服務業務集中培訓和“到鄉、到村、到人、到機、到責”督導培訓成果,充分利用政務服務智能化平臺,大力開展遠程業務培訓指導,舉辦落實政務服務改革有關重點任務云視訊業務培訓班2期,鄉(鎮)“好差評”系統應用遠程業務培訓1期。全面完成勞動就業、衛生健康、社保醫保、民政殘聯、公安戶籍等專網系統與全國一體化政務服務平臺對接,政務云平臺鄉(鎮)、村(社區)覆蓋率達100%。為鄉(鎮)民生服務大廳和村(社區)代辦點統一配備高拍儀、電子簽章等設施設備,統一設置服務場所標識標牌,制作可辦理便民服務事項、高頻事項辦理流程、代辦點工作職責等規章制度。(九)疫情常態化防控工作扎實有效。一是15名黨員干部職工赴硝

            河鄉協助開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控摸排工作,發放3052份宣傳材料,走訪35個村民小組2027戶8050人,摸排出外地返回西吉人員432人。二是常態化做好政務大廳疫情防控工作。成立疫情防控領導小組,對大廳進出人員測溫登記,全方位無死角對大廳消毒。三是推行線上與線下相結合,助推企業復工復產。以網上辦、電話預約辦與實體大廳有機結合,穩妥做好群眾和企業急需辦理事項服務,保障疫情防控和政務服務兩不誤。四是認真學習習近平總書記在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上講話精神,儲備好防疫物資,安排專人負責進入政務大廳人員的測溫、驗碼,強化窗口工作人員佩戴口罩制度,并做好工作人員健康管理,設置1米安全距離,做好辦公區域的消毒、通風換氣。(十)深入推進模范機關創建工作。一是不斷強化政治理論學習。全

            面落實周五黨員干部集中理論學習制度,認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,深入學習習近平總書記視察寧夏重要講話精神、自治區黨委十二屆八次以來歷次全會、市委四屆五次以來歷次全會、縣委十四屆四次以來歷次全會精神,進一步增強全體黨員自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治思想覺悟。至10月底,共召集黨組學習20次,黨組會議26次,干部職工集體學習、研討會議62次。二是全面加強機關黨建工作。制定開展創建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”模范機關實施方案,落實《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》和《中國共產黨支部工作條例》,落實“三會一課”、組織生活會、談心談話、民主評議黨員等基本制度,推進黨支部標準化、規范化建設,筑牢黨支部“戰斗堡壘”。結合“兩學一做”學習教育常態化制度化,開展3+X主題黨日活動,“七一”前組織黨員干部在六盤山紅軍長征紀念館舉行 “弘揚革命精神,踐行初心使命”主題黨日活動,通過參觀紅色基地、重溫入黨誓詞、過“政治生日”等方式,增強黨員干部“守初心、擔使命”的思想自覺和行動自覺。聘請縣委黨校講師宣講習近平總書記系列重要講話精神和黨史等知識講座,進一步提升黨員干部黨性修養。至10月底,共召開12次支委會議、3次黨員大會,述責述廉會議1次,培養入黨積極分子1人。(十一)駐村幫扶、網格化包抓和幫扶責任人進村入戶幫扶工作成效

            顯著。認真落實縣委、政府關于精準幫扶工作重要會議和文件精神,研究制定《西吉縣審批服務管理局實施精準幫扶工作方案》,全面落實定點駐村幫扶工作“十項”職責,選派3名基層工作經驗豐富的干部,深入開展駐村幫扶工作,“兩不愁”“三保障”等工作取得了顯著成效,協調縣扶貧辦為偏城村硬化村級道路3公里。落實脫貧攻堅網格化包抓工作組工作制度,督戰村副組長和2名網格長經常性深入偏城鄉柳林村、偏城村、吉強鎮萬崖村,指導村“兩委”理清發展思想、開展“四查四補”、培育致富產業、建強基層組織、提升治理水平、提高服務能力。協調縣扶貧辦為柳林村硬化村級道路0.4公里。落實脫貧攻堅幫扶責任人工作制度,18名干部職工幫扶吉強鎮茍莊村、吉強鎮萬崖村、火石寨紅莊村、偏城鄉偏城村104戶建檔立卡貧困戶,圍繞“兩不愁”“三保障”和“三個清”“三個一”要求,堅持做到每周至少進村入戶2次,深入宣講黨的十九大、十九屆三中、四中、五中全會精神,農業產業、就業扶貧、生態扶貧、社會保障等系列扶持政策,全面了解貧困戶家庭基本情況,落實幫扶計劃,聯戶工作顯著成效。二、2021年工作打算2021年,我縣審批服務管理工作將以習

            近平新時代中國特色社會

            主義思想為指導,以全國、全區深化“放管服”改革,優化營商環境電視電話會議精神為統領,深入推進政務服務事項標準化、政務服務流程最優化、“一件事一次辦”等重點任務改革,一體化推進固原市“163”政務服務模式,全面深化政務服務“8+3”工作舉措,加快推進政務服務智能化,實現基層便民服務常態化、長效化。重點抓好以下幾方面工作:一是持續深化政務服務標準化。全面加強縣鄉村三級政務服務標準化

            建設,健全完善全縣統一的政務服務標準化,做到政務服務事項管理規范、審查審核規范、網上審批服務規范、監督評價規范,全面落實“一窗受理、集成服務”機制,大力推進政務服務事項全面進駐,實現同一事項無差別受理、同標準辦理。完善提升“鄉鎮、村(社區)前臺綜合受理,縣、鄉后臺分類辦理,鄉、村(社區)統一窗口出件”的服務流程,推動鄉村政務服務事項“一窗服務、統一平臺辦理、全程監管”。二是持續推進政務服務流程最優化。全面落實自治區、固原市政務服

            務“一件事一次辦”改革,力保22個“一件事一次辦”改革事項落地見效。推進“一件事”延伸擴面,重點圍繞“人生一件事”、“經營一件事”、“開店一件事”,梳理縣本級更多“一件事一次辦”事項清單,推進業務流程優化再造,全面實現一次告知、一表申請、一次辦好,線上一次登錄、一網通辦,線下最多只遞交一次材料、最多跑一次。三是一體化推進固原市“163”政務服務模式。依托全國一體化政

            務服務平臺和寧夏行政審批與公共服務平臺,完善提升“163”政務平臺應用功能,深度推進一窗綜合受理、“多環一體”“多站一統”“多評一表”“多勘一踏”“多圖一審”“多驗一聯”審批模式運行,主動對接配合固原市深度對接專業審批系統辦件,爭取做到受理、審核、審批、辦結環節關鍵數據一次錄入,同步推送,同步共享。四是深入推進政務服務智能化。完善提升縣、鄉、村一體化政務服務

            智能化監管平臺,深入推廣應用。深度對接融合自治區發改委投資項目監管平臺、住房和城鄉建設廳工程建設項目審批系統和固原市建設項目評估評審專家庫、建設項目“多圖一審”圖審機構庫,拓展縣鄉村遠程業務培訓、遠程視頻會議系統個性化服務,提升集一窗綜合受理、集成服務審批、工程建設項目審批、智能化查詢公示、政務服務滿意度評價、全流程電子監察、遠程會議及業務培訓等多功能為一體西吉政務智能化平臺功能,全面實現縣、鄉、村遠程視頻會議和業務培訓指導,實現審批服務運行監管、效能考核、廉政風險防控為重點的政務服務全過程監管。五是全面深化政務服務“8+3”工作舉措。“8”即八項便民舉措

            :完善政務服務便民公交車專線常態化運行機制;落實工業園區審批專區“保姆式”服務;落實稅率提前報知服務;落實工程建設項目審批部門、建設單位、施工企業三方時限、流程總控服務模式;實行一窗分類分時分區服務;實行“增代雙保”服務;推行審批事項全流程服務;落實以招商引資為主的代幫辦服務;“3”即三大保障機制:健全監督評價機制,健全自助服務體系,實行容缺補正辦理機制。六是全面推進基層便民服務常態化、長效化。全面做好自治區二次重

            新派發的6類123項鄉(鎮)便民服務事項和5類48項村(社區)便民服務事項的下放承接辦理,對已下放承接辦理的事項分類制定縣、鄉、村三級聯動網上辦理流程,力保接得住、能辦好。對正在下放事項,找清問題癥結,督促相關部門盡快下放承接到位。開展“遠程培訓+現場指導”,提升業務能力和服務水平,力促便民服務長效化、常態化。

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